이번 포스팅에서는 보람상조 고객센터 전화번호와 해지 방법, 해약 환급금에 대해 자세히 정리해보았습니다. 상조 서비스 이용 중 계약 변경이나 해지가 필요한 경우, 또는 긴급하게 장례 서비스를 접수해야 할 때 정확한 연락처를 알고 있으면 큰 도움이 됩니다. 이 글을 끝까지 읽으시면 보람상조 고객센터 이용 방법부터 해약 시 환급금 기준까지 한눈에 파악하실 수 있습니다.
보람상조 고객센터 전화번호 안내
보람상조 고객센터는 상조 상품 가입, 계약 변경, 해지 상담 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 상담 목적에 따라 연락처가 다르므로 아래 표를 참고하여 적합한 번호로 연락하시기 바랍니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 1588-7979 | 평일 09:00~18:00 |
| 24시간 장례접수 | 1577-1009 | 24시간 연중무휴 |
| 온라인 상담 | 홈페이지 채팅 | 본인인증 후 이용 |
일반적인 상품 문의나 계약 관련 상담은 1588-7979로 연락하시면 됩니다. 긴급하게 장례 서비스가 필요한 경우에는 24시간 운영되는 1577-1009로 즉시 접수가 가능합니다.
보람상조 지점 위치 안내
보람상조는 전국 각지에 고객센터 지점을 운영하고 있어 가까운 곳에서 직접 상담받거나 해약 신청 등의 업무를 처리할 수 있습니다. 방문 상담을 원하시는 분들은 아래 주요 지점 정보를 참고하시기 바랍니다.
수도권 지점
- 서울 종로센터: 서울 종로구 난계로 255, 대경빌딩 4층 (☎ 02-2052-7972)
- 부천센터: 경기도 부천시 신흥234 뉴월드프라자 2층 (☎ 032-330-2527)
- 인천센터: 인천 미추홀구 주안로115 전시문화빌딩 8층 (☎ 032-422-7142)
지방 주요 지점
- 대구 신대구센터: 대구 중구 중앙대로 273, 보람빌딩 5층 (☎ 053-428-1009)
- 부산 연제센터: 부산 북구 덕천동 348-2 유니다로얄 3층 (☎ 051-365-0479)
- 천안센터: 충남 천안시 풍세로 835 (☎ 041-569-1009)
- 춘천센터: 강원도 춘천시 퇴계로145번길 3-13 (☎ 033-251-0479)
- 여수센터: 전남 여수시 중앙로 10 (☎ 061-643-7942)
지점 방문 시에는 신분증, 회원증서, 계약서 사본 등을 지참하시면 업무 처리가 더욱 원활합니다. 전체 지점 목록은 보람상조 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
보람상조 해지(해약) 방법 및 환급금
보람상조 상품을 더 이상 유지하기 어려운 경우 해지(해약) 신청이 가능합니다. 해약 환급금은 납입 상태, 계약 기간 등에 따라 달라지므로 신청 전 반드시 상담을 통해 정확한 금액을 확인하시기 바랍니다.
해지 신청 절차
- 고객센터 연락: 1588-7979로 전화하여 해지 의사를 밝히고 필요 서류를 안내받습니다.
- 서류 준비: 청약철회신청서, 회원 신분증 사본, 회원원장 등을 준비합니다.
- 서류 제출: 우편, 팩스 또는 지점 방문을 통해 서류를 제출합니다.
- 환급금 수령: 신청일로부터 3영업일 이내에 지정 계좌로 환급금이 입금됩니다.
해약 환급금 기준
| 해지 시점 | 환급 기준 |
|---|---|
| 계약 후 14일 이내 | 납입금 전액 환급 가능 |
| 계약 후 14일 초과 | 해약 환급금표에 따라 지급 |
청약철회 기간인 계약 후 14일 이내에는 전액 환급이 가능하지만, 그 이후에는 관리비 및 모집수당 등이 공제된 금액이 환급됩니다. 정확한 환급금은 보람상조 고객센터에서 본인의 계약 정보를 확인한 후 안내받으실 수 있습니다.
💡 팁: 해지 상담 시 회원명, 계약번호, 가입자 생년월일을 미리 준비하시면 상담이 더욱 빠르게 진행됩니다.
핵심 정리
보람상조 고객센터는 상조 서비스 이용에 필요한 모든 상담을 지원하고 있습니다. 일반 문의는 대표번호로, 긴급 장례 접수는 24시간 전용 번호를 이용하시면 됩니다. 해지를 고려하시는 분들은 환급금 기준을 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 대표 고객센터: 1588-7979 (평일 09:00~18:00)
- 24시간 장례접수: 1577-1009 (연중무휴)
- 청약철회 기간: 계약 후 14일 이내 전액 환급 가능
- 해지 서류: 청약철회신청서, 신분증 사본, 회원원장
- 환급 소요기간: 신청일로부터 3영업일 이내
상조 서비스는 장기 계약 상품이므로 해지 전 충분한 상담을 통해 본인에게 유리한 선택을 하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
보람상조 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
대표 고객센터(1588-7979)는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 다만 긴급 장례 접수는 1577-1009로 24시간 연중무휴 상담이 가능합니다.
보람상조 해지하면 납입금 전액을 돌려받을 수 있나요?
계약 체결 후 14일 이내에 청약철회를 하면 납입금 전액 환급이 가능합니다. 그 이후에는 해약 환급금표에 따라 일부 공제 후 환급됩니다.
해약 신청 시 필요한 서류는 무엇인가요?
청약철회신청서, 회원 신분증 사본, 회원원장이 필요합니다. 지점 방문 시에는 원본 신분증도 지참하시기 바랍니다.
해약 환급금은 언제 받을 수 있나요?
해지 신청 완료 후 3영업일 이내에 지정하신 계좌로 환급금이 입금됩니다.
가까운 보람상조 지점은 어디서 찾을 수 있나요?
보람상조 공식 홈페이지에서 전국 지점 위치와 연락처를 확인하실 수 있습니다. 방문 전 전화로 업무 가능 여부를 확인하시면 더욱 편리합니다.