이번 포스팅에서는 윈도우 초기화 오류 해결 방법에 대해 자세히 정리해보았습니다. 컴퓨터 초기화를 시작했는데 '준비 중' 화면에서 몇 시간째 멈춰 있어 답답한 경험, 한 번쯤 있으시죠? 초기화가 멈추는 근본적인 원인부터 가장 쉬운 방법, 그리고 최후의 수단까지 단계별 해결 공략법을 살펴보겠습니다.

윈도우 초기화 오류란?

윈도우 초기화 오류는 PC를 공장 초기 상태로 되돌리는 과정에서 시스템이 정상적으로 진행되지 않고 멈추거나 실패하는 현상을 말합니다. 일반적으로 '준비 중', 'PC를 다시 시작하는 중', '변경 사항 적용 중' 같은 메시지에서 몇 시간째 진행이 안 되는 증상으로 나타납니다.

많은 사용자들이 컴퓨터 속도 개선이나 악성코드 제거를 위해 초기화를 시도하지만, 예상치 못한 오류로 인해 더 큰 문제에 직면하게 됩니다. 초기화가 실패하는 데는 대부분 명확한 이유가 있으며, 원인을 정확히 파악해야 올바른 해결책을 찾을 수 있습니다.

초기화 실패의 주요 원인

시스템 파일 손상

가장 흔한 원인으로, 윈도우 업데이트가 불안정하게 종료되었거나 바이러스 및 악성코드의 공격으로 초기화에 필수적인 시스템 파일이 손상된 경우입니다.

컴퓨터가 복원 정보를 찾지 못해 초기화 과정에서 길을 잃고 헤매는 상태가 됩니다. 특히 윈도우 업데이트 도중 강제 종료를 했거나, 불법 소프트웨어를 설치한 경우 이런 문제가 자주 발생합니다.

저장 공간 부족

의외의 복병으로, 윈도우는 초기화를 진행하면서 이전 파일을 복원할 대비를 위해 임시 파일을 생성합니다.

  • 최소 필요 공간: 10GB 이상의 여유 공간
  • 권장 공간: 20GB 이상 확보
  • 부족 시 증상: 준비 단계에서 멈추거나 오류 메시지 발생

외장 장치 충돌

외장하드, USB 메모리, SD카드, 프린터, 블루투스 동글 같은 외장 연결 장치가 시스템과 충돌을 일으켜 초기화 프로세스가 멈추는 경우입니다. 생각보다 흔한 원인으로, 가장 쉽게 해결할 수 있는 유형이기도 합니다.

단계별 해결 방법

아래 순서대로 차근차근 시도하면 대부분의 초기화 오류를 해결할 수 있습니다.

1단계: 외장 장치 제거

가장 쉬우면서도 효과적인 첫 번째 방법입니다:

  1. 모든 외장 장치 분리: USB, SD카드, 외장하드, 무선 마우스/키보드 리시버, 프린터 케이블 등 컴퓨터에 연결된 모든 외장 장치를 제거합니다
  2. 재부팅 진행: 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 재부팅합니다
  3. 초기화 재시도: 설정 > 시스템 > 복구 > 이 PC 초기화에서 다시 진행합니다

단순한 장치 충돌이었다면 이 과정만으로 해결될 수 있습니다. 모니터, 키보드, 마우스를 제외한 모든 기기를 분리했는지 꼭 확인하세요.

2단계: 고급 복구 모드 진입

1단계로 해결되지 않았다면 복구 환경을 이용해야 합니다:

  1. 강제 종료 3회: 컴퓨터가 켜진 상태에서 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료합니다. 다시 켜자마자 윈도우 로고가 뜨기 전에 다시 강제 종료하는 과정을 3회 연속 반복합니다
  2. 자동 진입 확인: 4번째 재부팅 시 '자동 복구 준비' 화면을 거쳐 고급 시작 옵션(복구 모드)으로 자동 진입됩니다
  3. 초기화 실행: 문제 해결 > 이 PC 초기화 > 옵션 선택 후 진행합니다

이 고급 복구 환경은 부팅 환경과 분리되어 작동하므로, 손상된 시스템 파일의 영향을 덜 받고 더 강력하게 초기화를 시도할 수 있습니다.

3단계: 윈도우 완전 재설치

모든 방법이 실패했다면 시스템이 심각하게 손상된 것으로, 완전 재설치가 가장 확실한 해결책입니다:

  1. 설치 미디어 준비: 다른 정상 컴퓨터에서 마이크로소프트 공식 홈페이지의 '미디어 생성 도구'를 다운로드하여 8GB 이상 USB에 설치 파일 생성
  2. 중요 파일 백업: 재설치 시 모든 데이터가 삭제되므로 외장하드나 클라우드에 필수 파일 백업
  3. 재설치 진행: 설치 USB를 PC에 꽂고 재부팅하여 BIOS에서 USB 부팅 순서 변경 후 윈도우 설치

예방 및 주의사항

초기화 오류를 예방하고 안전하게 진행하기 위한 팁입니다:

  • 충분한 배터리: 노트북은 반드시 전원 어댑터를 연결한 상태에서 진행
  • 인내심: 정상적인 초기화도 1~3시간 소요될 수 있으니 최소 4시간은 기다려보기
  • 정기 백업: 평소 중요 파일은 외장하드나 클라우드에 정기적으로 백업

핵심 정리

윈도우 초기화 오류는 침착하게 단계별로 접근하면 대부분 해결할 수 있습니다.

  • 주요 원인: 시스템 파일 손상, 저장 공간 부족, 외장 장치 충돌
  • 1단계 해결: 모든 외장 장치 제거 후 재부팅하여 초기화 재시도
  • 2단계 해결: 강제 종료 3회로 고급 복구 모드 진입 후 초기화
  • 최후 수단: 마이크로소프트 설치 미디어로 완전 재설치 진행

무작정 기다리거나 강제 종료를 반복하면 시스템이 더 손상될 수 있습니다. 오늘 소개한 방법을 순서대로 적용하여 컴퓨터를 안전하게 복구하시기 바랍니다.