이번 포스팅에서는 로카모빌리티의 이동의 즐거움(이즐)에 대해 자세히 정리해보았습니다. 택시 호출은 A 앱, 대중교통 결제는 B 카드, 분실물 문의는 C 채널로 나뉘어 불편함을 느끼셨나요? 이즐은 이동의 전 과정을 하나의 플랫폼에 통합한 스마트 모빌리티 서비스입니다.
이즐 교통카드 사용법부터 프리미엄 택시8 서비스, 분실물 대처 방법까지 상세히 살펴보겠습니다. 이 글을 끝까지 읽으시면 이즐 하나로 모든 이동을 스마트하게 관리하는 방법을 완벽하게 이해하실 수 있습니다.
로카모빌리티 이동의 즐거움(이즐)이란
이동의 즐거움(이즐)은 롯데그룹 계열사인 로카모빌리티가 새롭게 리브랜딩한 통합 모빌리티 플랫폼입니다. 단순한 택시 호출 앱을 넘어 택시, 버스, 지하철 등 모든 대중교통 결제와 분실물 관리까지 하나의 앱에서 처리할 수 있는 서비스입니다.
이즐은 크게 네 가지 핵심 서비스를 제공합니다.
첫째, 택시 호출부터 하차 시 자동 결제까지 원스톱으로 제공하는 통합 호출 시스템입니다.
둘째, 택시8(Taxi 8)이라는 프리미엄 차량 호출 서비스로 빠른 배차와 쾌적한 이동을 보장합니다.
셋째, 휴대폰 하나로 전국 버스와 지하철을 이용할 수 있는 이즐 교통카드 기능입니다.
넷째, 실시간 분실물 조회 및 고객센터 연결을 통한 빠른 문제 해결 시스템입니다.
2024년 현재 이동과 결제, 사후처리까지 연결한 생활형 플랫폼으로 진화하고 있습니다.
프리미엄 택시8 서비스 특징
택시8과 일반 호출의 차이점
택시8(Taxi 8)은 이즐의 프리미엄 택시 호출 서비스로, 급한 출퇴근이나 중요한 미팅을 앞두고 쾌적한 이동이 필요할 때 최적의 선택입니다.
일반 호출 대비 택시8의 차별점은 명확합니다. 우선 배차 속도에서 혼잡 시간대에도 우선 배차가 보장되며, 차량 품질 면에서 넓은 실내 공간과 정숙한 주행의 고급 차량이 제공됩니다. 기사 매칭은 평점 기반 상위 전문 기사가 우선 배정되어 서비스 만족도가 높습니다. 예약 서비스도 지원하여 공항 이동이나 새벽 시간대 이동도 미리 예약할 수 있습니다.
이즐 택시 이용 방법
이즐 택시는 간편한 절차로 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다. 먼저 앱을 설치하고 휴대폰 인증으로 간편 회원가입을 완료합니다.
- 출발지/도착지 설정: 메인 화면에서 목적지를 입력하면 예상 요금과 시간이 즉시 표시됩니다
- 택시 종류 선택: 일반, 중형, 택시8 중 필요에 맞는 옵션을 선택합니다
- 결제 수단 등록: 카드, 네이버페이, 카카오페이 등 간편결제를 등록하면 하차 시 자동 결제됩니다
- 호출 및 탑승: 실시간으로 차량 위치를 확인하며 기다릴 수 있습니다
이즐 교통카드 사용법
이즐 교통카드 핵심 기능
이즐 교통카드는 실물 카드 없이 휴대폰만으로 전국 버스, 지하철, 택시 결제가 가능한 모바일 교통카드입니다. 지갑이 가벼워지는 미니멀 라이프를 실현해줍니다.
전국 호환성이 뛰어나 수도권은 물론 지방 대중교통 이용 시에도 폭넓게 사용할 수 있습니다. 이즐충전소 앱을 통해 카드 연동 없이 간편결제로 빠르게 충전할 수 있으며, 자동 충전 기능도 지원합니다. 선불형과 후불형 결제 모두 지원하여 개인 선호에 맞게 선택할 수 있습니다.
충전 및 사용 방법
이즐 교통카드 사용은 매우 간단합니다. 먼저 이즐충전소 앱을 설치하고 교통카드를 등록합니다. NFC 기능을 활성화한 후 버스나 지하철 단말기에 휴대폰을 터치하면 결제가 완료됩니다.
충전은 앱 내에서 카드나 간편결제로 즉시 가능하며, 잔액이 일정 금액 이하로 떨어지면 자동으로 충전되는 기능도 설정할 수 있습니다. 일부 편의점에서는 실물 교통카드를 구매하여 앱에 등록하는 방식도 지원합니다.
💡 팁: 티머니가 대중교통 중심의 범용카드라면, 이즐은 택시 통합 결제 및 프리미엄 모빌리티 서비스 연동에 강점을 가진 차별화된 스마트 모빌리티 카드입니다.
택시 분실물 찾기 가이드
택시에서 물건을 놓고 내렸을 때 당황스러운 경험, 한 번쯤 있으시죠? 이즐은 체계적인 분실물 관리 시스템으로 빠른 해결을 돕습니다.
분실물 조회 방법
- 영수증 확인: 카드 영수증에 '이동의 즐거움' 표기가 있는지 확인합니다. 이 표기가 있다면 이즐 택시를 이용한 것입니다.
- ARS 연결: ☎ 1644-6001로 전화 후 ARS 4번(분실물 조회)을 누릅니다. 결제 정보 기반으로 이용 택시 및 기사님과 연결됩니다.
- 앱 챗봇 이용: 이즐충전소 앱 내 챗봇에서 '택시 분실물 찾기' 메뉴를 선택하면 고객센터로 신속하게 안내됩니다.
- 상담원 연결: ARS로 해결되지 않으면 자동으로 고객센터 상담원과 연결되어 추가 도움을 받을 수 있습니다.
빠른 대처 팁
분실물을 발견했다면 가능한 한 빨리 연락하는 것이 중요합니다. 영수증에 '이동의 즐거움'이라는 문구가 있다면 1644-6001의 ARS 4번이 가장 빠른 해결책입니다.
분실물 신고 시에는 탑승 시간, 출발지, 도착지 등의 정보를 미리 준비해두면 더욱 신속한 처리가 가능합니다. 결제 내역이 앱에 저장되어 있으므로 앱을 통해 이용 정보를 확인한 후 연락하는 것도 좋은 방법입니다.
핵심 정리
로카모빌리티의 이동의 즐거움(이즐)은 택시 호출부터 교통카드 결제, 분실물 관리까지 모든 이동 서비스를 하나로 통합한 스마트 모빌리티 플랫폼입니다. 프리미엄 택시8 서비스로 쾌적한 이동이 가능하며, 모바일 교통카드로 지갑 없는 생활을 실현할 수 있습니다.
- 통합 플랫폼: 택시, 버스, 지하철 결제를 앱 하나로 완성합니다
- 프리미엄 택시8: 우선 배차와 평점 기반 전문 기사 배정으로 만족도가 높습니다
- 모바일 교통카드: 실물 카드 없이 NFC로 전국 대중교통 이용 가능
- 분실물 시스템: 1644-6001 ARS 4번으로 신속한 분실물 조회 가능
- 자동 결제: 간편결제 등록으로 하차 시 자동 결제되어 편리합니다
여러 개의 앱을 오가는 복잡함을 줄이고, 이동의 즐거움을 극대화하는 이즐을 통해 더 스마트하고 효율적인 일상을 경험해 보시기 바랍니다.